Trocas e Devoluções

Ao utilizar nosso site, você concorda com os nossos termos de troca e Devolução.

Leia atentamente as regras para realizar troca e devolução:

Caso tenha alguma dúvida sobre numeração/ modelagem não hesite em nos chamar antes de finalizar a compra, nosso time está à disposição para te auxiliar e tirar suas dúvidas.

• Torcemos sempre para que você ame suas peças, mas se algo não der certo, fique tranquila, nós trocamos para você!!
• Para solicitar uma troca ou devolução basta nos contatar pelo WhatsApp (41) ‪99826‑2041‬, informando o número do seu pedido, motivo da troca, a peça a ser trocada e por qual gostaria de trocar.
• O prazo de troca (como está na própria etiqueta da peça para que não tenha dúvidas) é de 7 dias corridos. (A contagem começa no dia do recebimento da peça.)

Atenção: Não realizamos troca ou devolução fora do prazo.

•  Não realizamos troca/devolução de peças em promoção.

•  Só são aceitas trocas/devolução com a etiqueta FIXADA na peça.

• Não realizamos troca/devolução de peças que tenham indício de uso. (Como: maquiagem, odor, ou avarias.)

•  Antes da troca/ devolução ser liberada realizamos uma pequena inspeção na peça, afim de confirmar que todos os requisitos acima foram cumpridos.

Troca:

• Para clientes de outras cidades, após realizar os passos acima, enviaremos para você o código da política reversa, para que assim a peça retorne para a loja. Depois da conferência da mesma, e estando tudo certo, é enviado para você um cupom de desconto para que você use no site como preferir, trocando o tamanho ou a peça.

• Para clientes de Curitiba- PR, disponibilizamos o serviço do nosso motoboy, sendo o frete integral por conta da cliente. (Para conferir o valor, nos chame no WhatApp (‪41) 99826‑2041‬ e envie o endereço completo).

Devolução:

• Após realizar os passos acima, enviaremos para você o código da política reversa, para que assim a peça retorne para a loja. Depois da conferência da mesma, e estando tudo certo, o valor integral será ressarcido conforme a forma de pagamento utilizada no ato da compra. (EM ATÉ 3 DIAS ÚTEIS APÓS A PEÇA RETORNAR PARA A LOJA.)